Entre los temas abordados destacan los procesos tarifarios, inscripción y atención de pacientes electrodependientes, contingencias climáticas, robos de cables, planes preventivos, entre otros.
Representantes de CGE encabezados por Matias Hepp, director técnico adjunto y Leandro González, subdirector regional centro; se reunieron este lunes con el senador Rojo Edwards, quien visitó el Centro de Operaciones Zonal de la distribuidora ubicado en San Bernardo.
Durante la reunión, en la que también participaron Paula Cadenas, gerente zonal y Elliot Acevedo, subgerente zonal, se abordaron una serie de temas entre los que destacan los procesos tarifarios. atención de los clientes durante las contingencias climáticas y los planes preventivos de invierno y verano.
Leandro González, destacó la importancia de esta reunión y la visita realizada por el Senador al Centro de Operaciones Zonal en San Bernardo, instancia que permitió profundizar en las distintas áreas de trabajo que realiza la Compañía para atender a más de 700 mil clientes en las 19 comunas de la región Metropolitana donde presta servicio.
“Para CGE es muy relevante informar el trabajo que realiza a nivel nacional y en la región Metropolitana, donde destacan el desarrollo de planes de mantenimiento e inversión, iniciativas focalizadas para la temporada de verano e invierno. También, la atención de electrodependientes, temas tarifarios, incorporación de nuevas tecnologías, coordinación con municipalidades y comunidades, atención de contingencias y emergencias”, explicó.
Durante su primera visita a las instalaciones de CGE, el senador Rojo Edwards, se mostró interesado en varios temas, entre los que destacan procesos tarifarios, donde los componentes de generación y transmisión eléctrica, representan más del 70% de las cuentas que pagan los clientes. Otro tema, fue la incorporación de nuevas tecnologías en la gestión operativa de la Compañía, procesos de inspección de redes, atención de electrodependientes, entre otros temas abordados.
“Estoy contento de conocer el trabajo que realiza CGE, los planes de invierno y verano que tienen como foco mantener la continuidad y calidad de servicio, también la atención de clientes electrodependientes. Como senador me parece interesante el trabajo que realiza la Compañía en la región Metropolitana, donde atiende a más de 700 mil clientes”, dijo.
Consejo
“CGE llama a sus clientes que ante cualquier anomalía en el servicio eléctrico se pueden contactar con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de X @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl , la aplicación móvil CGE 1click; el número de WhatsApp +569 895 68 47 y el número de atención para pacientes electrodependientes 800 203 180”.
